<-- GTM-KMFQ9LV - Arabic -->
<-- GTM-W2MD8HC - English -->
عنوان
اتخاذ القرارات القائمة على البيانات في إدارة الأسطول
في الوقت الحالي ، هناك المئات ، إن لم يكن الآلاف من الأشياء التي تحدث في أعمال أسطولك دفعة واحدة. يجب اتخاذ أطنان من القرارات الحاسمة التي تؤثر على الأرباح يوميا. أنت لا تريد اتخاذ بعض هذه القرارات بناء على حدس أو شعور غريزي أو غريزة.
تعرف على ماهية عملية صنع القرار المستندة إلى البيانات وأهميتها لكفاءة الأسطول
تعرف على أنواع بيانات الأسطول التي يمكنك تلقيها
اكتشف الدور الذي تلعبه تقنية المعلومات في جمع بيانات الأسطول
شاهد كيف يمكن لحلول Cartrack القائمة على البيانات تبسيط إدارة أسطولك
ما هو اتخاذ القرار القائم على البيانات؟
صنع القرار المستند إلى البيانات هو استخدام البيانات والتحليلات لإعلام وتوجيه عملية صنع القرار. عند استخدامه في إدارة الأسطول ، فإنه ينطوي على جمع وتحليل وتفسير البيانات من مصادر مختلفة ، بما في ذلك سجلات أداء السيارة وتقارير سلوك السائق وسجلات الصيانة. تساعد هذه المعلومات في تحديد الاتجاهات والأنماط والرؤى التي تساعد عمليات صنع القرار في عملك على المضي قدما.
الأنواع المختلفة لبيانات الأسطول
تتكون مقاييس الأسطول من مجموعة واسعة من المعلومات التي يتم جمعها من مركبات الأسطول. بعض هذه تشمل:
بيانات سلوك السائق: تمنح هذه البيانات مديري الأساطيل نظرة ثاقبة حول كيفية تشغيل سائقيهم لمركباتهم. ويشمل ذلك التزامهم بحدود السرعة ، والقيادة القاسية ، والتسارع ، وعادات الكبح ، وسلوكهم العام خلف عجلة القيادة.
بيانات الصيانة: تمنح هذه البيانات مديري الأساطيل نظرة ثاقبة لحالة مركباتهم وتوفر لهم سجل الخدمة الكاملة.
بيانات السلامة: توفر هذه البيانات لمديري الأساطيل نظرة ثاقبة لحوادث سلامة المركبات ، بما في ذلك تقارير الحوادث.
يتطلب التسجيل والتخزين التلقائي لهذه البيانات تقنية مبتكرة في الوقت الفعلي. يتم تشغيل هذه التكنولوجيا عن طريق التليماتية.
الدور الذي تلعبه تقنية المعلومات والاتصالات في جمع بيانات الأسطول
Telematics هو كمبيوتر ذكي للغاية يتكون من وحدة تتبع GPS وأجهزة استشعار على متن الطائرة. تعمل هذه التقنيات معا لمراقبة الوضع العام وأنشطة سائقي الأساطيل والإبلاغ عنها.
يعد التليماتية ضروريا لجمع بيانات الأسطول من خلال تمكين دمج تقنيات الاتصالات والمعلوماتية لجمع البيانات ونقلها وتحليلها من مركبات متعددة.
للحصول على نظام فعال عن بعد ، يجب دمج الأجزاء التالية:
تكنولوجيا الأقمار الصناعية للنظام العالمي لتحديد المواقع (GPS): إن دمج نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في تقنيات المعلومات هو تحديد موقع السيارة وتتبعه بدقة في الوقت الفعلي.
الشبكات اللاسلكية: تعمل شبكة Wi-Fi والشبكات الخلوية المختلفة (مثل 4G LTE أو 5G) على تسهيل نقل وتخزين البيانات من أجهزة تتبع GPS للمركبة من خلال الاتصال بالإنترنت أو الأقمار الصناعية.
المراقبة القائمة على المستشعر: إن الجمع بين أجهزة الاستشعار والتليماتية في برامج إدارة الأسطول يمنح مديري الأساطيل رؤى متعمقة حول عمليات أسطولهم. مثال على ذلك هو استخدام أجهزة استشعار درجة الحرارة في لوجستيات سلسلة التبريد. توفر هذه إمكانات مراقبة درجة الحرارة في الوقت الفعلي ويمكنها تنبيه مديري الأساطيل لحظة اكتشاف تقلبات درجة الحرارة ، مما يسمح لهم بتسجيل الوصول على الفور مع السائقين لحل المشكلات أو إرسال مقطورة بديلة إذا لزم الأمر لمنع خسائر فادحة في الأرباح.
كيف تعمل تقنية المعلومات لجمع بيانات الأسطول؟
يعمل التليماتية بواسطة:
التقاط البيانات بناء على موقع السيارة وحركتها من خلال جهاز تتبع GPS مثبت في السيارة
نقل البيانات الملتقطة عبر شبكات خلوية آمنة
تصور بيانات ومعلومات السيارة مثل موقع السيارة وحالة المحرك (مثل تشغيل / إيقاف الإشعال أو وقت التباطؤ) وسلوك السائق باستخدام منصة برامج إدارة الأسطول (المستندة إلى الويب أو التطبيق)
لماذا يعتبر اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات أمرا حيويا لإدارة الأسطول؟
فيما يلي 3 طرقتساعد بها عملية اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات مديري الأساطيل على رفع كفاءة أسطولهم:
يساعدك على تحقيق أقصى قدر من السلامة للأسطول
يلعب اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات دورا مهما في تحقيق أقصى قدر من السلامة من خلال الاستفادة من البيانات في الوقت الفعلي لإبلاغ وتحسين ممارسات السلامة بين السائقين وعمليات الأسطول. ويتم ذلك من خلال:
- الصيانة الوقائية: تساعد تحليلات البيانات مديري الأساطيل على تحديد مشكلات الصيانة المحتملة بشكل استباقي قبل أن تصبح مخاطر على السلامة ، مما يؤدي إلى توفير التكاليف وتحسين طول عمر الأسطول. هذا يقلل بشكل كبير من فرصة الأعطال والحوادث الناجمة عن الأعطال الميكانيكية ، مما يحافظ على سلامة السائقين.
يؤدي إلى توفير التكاليف:
يتطلب منك توفير التكاليف تتبع بيانات أسطولك واستخدامها لاتخاذ قرارات مستنيرة تعتمد على البيانات.
- مراقبة الوقود : نظام مراقبة الوقود هو نظام لإدارة تكلفة الأسطول يمنحك نظرة ثاقبة في الوقت الفعلي لجميع تكاليف الوقود واستهلاكه في أسطولك ، مما يساعدك على تحديد مكان تصريف التكاليف (مثل سرقة الوقود). تسمح البيانات الدقيقة لمديري الأساطيل بالتدخل بشكل استباقي ومعالجة أي مشكلات قد تنشأ ، وبالتالي القضاء على هدر الوقود.
- تتبع الأصول:يساعدك استخدام برنامج تتبع الأصول على اكتساب نظرة ثاقبة لحالة مركبات أسطولك. تعرف على الأصول التي تدر عليك المال وأيها يكلفك أكثر مما ينبغي ، مما يساعدك على استخدام المركبات المناسبة للوظيفة المناسبة. يمكن أن تساعدك هذه الرؤى في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الأصول التي يجب بيعها والأصول التي تحتاج إلى المزيد منها ، مما يساعدك على تشغيل أسطولك بشكل أكثر كفاءة وأمانا وفعالية من حيث التكلفة.
تحسين رضا العملاء:
يمكن لجودة الخدمة التي تقدمها لعملائك إما أن تؤدي إلى نجاح عملك أو كسره. يهدف اتخاذ القرار القائم على البيانات إلى تحسين ذلك من خلال:
- التواصل الاستباقي: من خلال الاستفادة من رؤى البيانات ، يمكن للأساطيل توقع التأخيرات أو التحديات المحتملة مقدما. من خلال تبسيط الاتصال بين السائقين ومديري الأساطيل ، يتم توفير تحديثات الوظائف في الوقت الفعلي. هذا يشجع التواصل الاستباقي مع العملاء ، مما يبني الثقة ويدير توقعات العملاء بشكل فعال.
البيانات هي مجرد أرقامما لم يكن من الممكن تحويلها إلى شيء قابل للتنفيذ يمكنك استخدامه لحل تحديات أسطولك. من خلال الرؤى المذكورة أعلاه ، يمكن للأسطول الحصول على تقييمات الأداء والمراقبة في الوقت الفعلي ، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات عمل مستنيرة لتحقيق الكفاءة التشغيلية.
مخاطر عدم اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات في إدارة الأسطول
إذا لم يتخذ الأسطول قرارات مستنيرة تعتمد على البيانات ، فقد يواجه التحديات التالية:
عمليات غير فعالة: بدون رؤى تعتمد على البيانات حول الطرق أو استخدام المركبات أو جداول الصيانة ، سيواجه الأسطول نفقات تشغيلية أعلى.
مخاطر السلامة: يؤدي عدم وجود نظام مراقبة فعال إلى التغاضي عن سلوك السائق الخطير ، مما يزيد من مخاطر الحوادث وانتهاكات السلامة داخل الأسطول.
ضعف كفاءة استهلاك الوقود: يؤدي عدم القدرة على تحسين طرق السائق ومراقبة استخدام الوقود إلى زيادة نفقات الوقود غير الضرورية وإهدار الوقود.
عدم رضا العملاء: من خلال عدم النظر إلى البيانات السابقة المتعلقة بعمليات التسليم وعدم استخدامها لتحسين عمليات التسليم المستقبلية ، تواجه الأساطيل تأخرا في التسليم ، مما يؤثر سلبا على رضا العملاء.
افعل كل ذلك مع حلول كارتراك القائمة على البيانات
إن اتخاذ قرارات مستنيرة هو ما يفصل النجاح عن عدم اليقين في مجال إدارة الأسطول. تدرك كارتراك ذلك وتقدم لك حلولا تعتمد على البيانات تمكنك من توجيه أسطولك نحو نجاح لا مثيل له. فيما يلي 5 طرق للقيام بذلك:
الصيانة الوقائية: حافظ على تشغيل سياراتك مثل آلة جيدة التزييت مع الصيانة الوقائية من كارتراك.تساعدك منصتنا على أتمتة جداول صيانة أسطولك من خلال مراقبة ساعات الاستخدام وأوقات الخدمة الأخيرة لكل مركبة من مركبات أسطولك. باستخدام هذه البيانات ، يمكن للنظام إنشاء تنبيهات في الوقت المناسب ، والتي تعمل كتذكيرات استباقية لتنفيذ التدابير الوقائية للحفاظ على صيانة مركباتك وامتثالها. هذه التنبيهات ضرورية في منع النفقات غير الضرورية ، وتقليل وقت التوقف عن العمل ، والحفاظ على أسطولك صحيا وفعالا من حيث التكلفة لفترة أطول.
تحسين المسار: استبق التأخير مع تحسين المسار. تسهل عليك هذه الميزة في تطبيق التوصيل الخاص بنا تحديد الطرق الأكثر أمانا والأسرع للسائقين لديك. من خلال الاستفادة من تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتحديد الموقع في الوقت الفعلي ، يمنحك التطبيق تنبيهات في الوقت الفعلي للتأخير أو انحرافات المسار. باستخدام هذه البيانات ، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة لإعادة التوجيه ، مما يساعد على ضمان أوقات تسليم أسرع وبالتالي تعزيز خدمة العملاء. يضمن تطبيق التوصيل الخاص بنا أيضا إدارة السائقين والوظائف بشكل فعال حتى يمكن إجراء عمليات التسليم في الوقت المناسب. هذا يؤدي إلى زيادة في رضا العملاء لأنه يمكنهم البقاء على اطلاع دائم طوال عملية التسليم.
برنامج تتبع الأصول: قم بإنهاء لعبة التخمين عندما يتعلق الأمر بصحة أسطولك من خلال برنامج تتبع الأصول الخاص بنا. يساعدك على تحديد العلامات التي تشير إلى أن أسطولك يحتاج إلى ترقية بسرعة. يساعدك الوصول إلى هذه البيانات على اتخاذ قرار مستنير عندما تحتاج إلى تغيير مركباتك. تؤثر المركبات التي تستنزف التكاليف على تشغيل أسطولك بالكامل ، ومع ذهاب 7٪ على الأقل من نفقات السيارة إلى الصيانة والخدمة ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما إذا كانت السيارة بحاجة إلى الصيانة أو تحتاج إلى استبدالها.
مراقبة سلوك السائق: أعط الأولوية لسلامة السائق باستخدام تقنية الكاميرا التي تعمل بالطاقة الذكاء الاصطناعي والبث المباشر. تساعدك هذه التقنية على التقاط عادات القيادة المشتتة (مثل التدخين) ، واكتشاف التثاؤب (الذي يمكن أن يشير إلى التعب الشديد) ، وتتبع موضع رأس السائق وعينيه لاكتشاف متى ينظر السائق بعيدا عن الطريق. بمجرد اكتشاف أي من هذه ، يتم تنبيه السائقين على الفور بصوت مسموع ، ويتم إنشاء حدث. يمكن استخدام بيانات الأحداث المسجلة بالفيديو هذه لتدريب السائقين ، وتوعيتهم بسلوكهم الخطير في القيادة وتعزيز عادات القيادة الأكثر أمانا. يساعدك هذا النهج الشامل على معالجة مخاوف السلامة بشكل استباقي ، وتخفيف المخاطر ، وضمان بيئة قيادة أكثر أمانا لأسطولك بالكامل.
نظام إدارة تكلفة الأسطول: يمنحك نظام إدارة تكاليف أسطول كارتراك رؤية كاملة لجميع تكاليف أسطولك، مثل رسوم المرور والصيانة ونفقات الوقود. الميزة الرئيسية لهذا النظام هي مراقبة الوقود ، والتي توفر لك تتبعا آليا في الوقت الفعلي وجمع البيانات حول استهلاك الوقود والمسافة المقطوعة وساعات تشغيل المحرك. يوفر هذا رؤى متعمقة حول كيفية استهلاك الوقود بالضبط ويساعدك على تحديد سلوكيات السائق التي تسبب استخداما غير ضروري للوقود ، مثل التباطؤ المفرط والانعطاف والسرعة حتى تتمكن من تحسين سلوك السائق وكفاءة الأسطول.
حول بياناتك إلى إجراءات موفرة للتكاليف مع كارتراك
في عالم تشكله البيانات ، فإن التزود بمعلومات قيمة لاتخاذ قرارات مستنيرة تفيد الأعمال هو حجر الزاوية في الإدارة الفعالة للأسطول.
حول رؤيتك وبياناتك إلى إجراءات موفرة للتكاليف اليوم باستخدام حل كارتراك الشامل.
