<-- GTM-KMFQ9LV - Arabic --> <-- GTM-W2MD8HC - English -->
عنوان

كيف يمكن لمديري الأساطيل تحسين إنتاجية الموظفين وزيادة الكفاءة من خلال رؤى قابلة للتنفيذ

كيف يمكن لمديري الأساطيل تحسين إنتاجية الموظفين وزيادة الكفاءة من خلال رؤى قابلة للتنفيذ

هل تساءلت يوما كيف تحافظ شركات الأساطيل على سير عملياتها بسلاسة وإنتاجية وربحية؟

من الإرسال إلى التسليم ، وتكاليف التشغيل إلى أرباح الأعمال ، هناك الكثير من العمل الذي ينطوي عليه إدارة الأسطول. وراء كل عمل منتج وناجح يوجد مدير أسطول فعال مع أفضل برامج إدارة الأسطول.

أولا ، ما هي إدارة الأسطول؟

يشير مصطلح إدارة الأسطول إلى الإدارة والإشراف على المركبات مثل السيارات أو الشاحنات أو الشاحنات الصغيرة المستخدمة لأغراض تجارية. لا تشير إدارة الأسطول إلى مهمة واحدة فحسب ، بل تشير أيضا إلى عملية تنطوي على الإشراف على عملية الأسطول بأكملها ، من أداء الموظف إلى أداء الأسطول.  

تشمل عملية إدارة الأسطول ما يلي:

  • إدارة مركبات الأسطول
  • تتبع معدلات إكمال المهام 
  • تحسين سلامة السائق وإنتاجيته
  • ضمان صيانة المركبات
  • تحليل تكاليف الوقود وإدارة استهلاك الوقود
  • تحسين المسارات للتسليم في الوقت المحدد 
  • استخدام رؤى قابلة للتنفيذ لاتخاذ قرارات استراتيجية 

يتم تنفيذ جميع هذه المهام لزيادة إنتاجية الموظفين ، وضمان سير عمليات الأسطول بسلاسة ، وتحسين تجربة العملاء وزيادة الأرباح مع تقليل التكاليف التشغيلية وإهدار الوقت. 

لفهم إدارة الأسطول بشكل أفضل ، لنأخذ بيل كمثال. بيل هو مدير أسطول لشركة أسطول صغيرة في صناعة الصحة.

ما هو مدير الأسطول وماذا يفعلون؟

بصفته مدير أسطول ، فإن بيل مسؤول عن جميع جوانب أعمال الأسطول ، وهذا يشمل توجيه وإدارة مركبات الأسطول والموارد والتكاليف. يتطلب هذا الدور الاستخدام الفعال للوقت ، ومهارات القيادة واتخاذ القرار الممتازة للإشراف الفعال على أصول الأسطول وزيادة أداء الأسطول. على الرغم من أن روتين بيل اليومي قد يختلف قليلا عن روتين مديري الأساطيل الآخرين الذين يعملون في صناعات الأساطيل المختلفة ، إلا أنهم جميعا يشتركون في مسؤوليات مشتركة تشمل:

  • إدارة عمليات الأسطول والإشراف عليها والإشراف عليها
  • توظيف سائقين ذوي جودة عالية ومراقبة سلوك السائق وأدائه
  • إنشاء وإدارة مهام السائق والجداول الزمنية لزيادة الإنتاجية إلى أقصى حد
  • ضمان بقاء الأسطول متوافقا وتجنب النكسات غير الضرورية
  • تنفيذ استراتيجيات إدارة الأسطول لتقليل تكاليف الأسطول وزيادة الإنتاجية
  • إنشاء تقارير مفصلة واستخدامها
  • تنظيم الأعمال الورقية والإدارة 
  • ضمان الصيانة الدورية للمركبة لتحقيق الكفاءة التشغيلية وتقليل وقت التوقف عن العمل
  • تلبية توقعات العملاء وضمان مستوى عال من رضا العملاء 

من الصعب على بيل ومديري الأساطيل الآخرين إدارة المهام اليومية لأسطولهم بكفاءة مع زيادة الأرباح. لذلك ، يستخدمون برنامج إدارة الأسطول لمساعدتهم على إدارة الأساطيل الصغيرة أو المتوسطة أو الكبيرة بكفاءة. يسمح لهم هذا النوع من النظام بتلقي التقارير والبيانات والمعلومات والرؤى القابلة للتنفيذ المصممة لتحسين عمليات الأسطول والإنتاجية.

دعنا نكتسب فهما أعمق لبرنامج إدارة الأسطول هذا.

جدول مع اجتماع وأوراق وأجهزة كمبيوتر تناقش رؤى قابلة للتنفيذ
ما هو مدير الأسطول وماذا يفعلون؟

من يستخدم برنامج إدارة الأسطول ولماذا؟ 

برنامج إدارة الأسطول هو برنامج كمبيوتر يبسط عمل مدير الأسطول باستخدام تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) حتى يتمكن المديرون من: 

  • تتبع مركبات الأسطول والأصول 
  • مراقبة سلوك السائق وأدائه 
  • قياس معدلات إكمال المهام 
  • إدارة تكاليف التشغيل وتقليلها 
  • جدولة الصيانة الدورية للمركبة
  • ضمان امتثال الأسطول

قد تكون إدارة كل ما سبق يدويا أمرا صعبا سواء كانت مركبة واحدة أو أسطولا كاملا. تستخدم الشركات برنامج إدارة الأسطول لتبسيط عملية إدارة الأسطول من خلال الحصول على نظرة شاملة لعمليات الأسطول بأكملها باستخدام نظام أساسي شامل. بهذه الطريقة ، يمكن ل Bill أو أي مدير أسطول آخر تحسين السلامة وتقليل تكاليف الأسطول وزيادة عمر السيارة وتلقي تنبيهات الأسطول في الوقت الفعلي وتحسين الطرق وزيادة رضا العملاء - كل ذلك عن بعد ، من أطراف أصابعه. 

يعد برنامج إدارة الأسطول مفيدا لأي شركة تحتاج إلى مركبات تجارية وسائقين لإجراء الأعمال اليومية. وهذا يشمل الشركات في الصناعات التالية:

  • نقل المواد الغذائية 
  • وسائل النقل العام أو الخاص 
  • اعمال بناء
  • الخدمات الصحية وخدمات الطوارئ
  • خدمات البريد السريع وتوصيل الطرود

باستخدام برنامج إدارة الأسطول ، يمكن لمديري الأساطيل في الصناعات المذكورة أعلاه إدارة أعمال الأسطول بنجاح من خلال الإشراف بكفاءة على سلوك السائق والعوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على أسعار الوقود وتوقعات العملاء وصيانة المركبات - على سبيل المثال لا الحصر. 

رؤى الأسطول متصلة في البلد
من يستخدم برنامج إدارة الأسطول ولماذا؟

4 فوائد لبرنامج إدارة الأسطول

هناك العديد من الطرق التي يفيد بها برنامج إدارة الأسطول عمليات الأسطول. دعنا نفكك أربعة من هؤلاء:  

  1. توفر إدارة الأسطول رؤية الأسطول: يدمج برنامج إدارة الأسطول تقنيات المعلومات عن بعد للمركبات لتزويد مديري الأساطيل برؤية كاملة لجميع أنشطة الأسطول. يمكن لمديري الأساطيل استخدام الرؤية في الوقت الفعلي أو البيانات التاريخية لاتخاذ قرارات مستنيرة تعتمد على البيانات فيما يتعلق بعمليات التسليم والطرق والمهام والتكاليف والسلامة ، بالإضافة إلى تبرئة السائقين أو تسريع مطالبات التأمين.

  2. تقلل إدارة الأسطول من تكاليف الوقود والاستهلاك: يمكن أن تصل تكاليف الوقود وحدها إلى حوالي 40٪ من نفقات الأسطول. باستخدام برنامج إدارة الأسطول ، يمكن تقليل تكاليف الوقود واستهلاكه باستخدام تتبع المركبات GPS للكشف عن هدر الوقود وإيجاد حلول ، على سبيل المثال:

  • وقت الخمول: تهدر حافلة 3.5 لترا من الوقود في الساعة من التباطؤ ، وتهدر شاحنة متوسطة ثقيلة 3 لترات ، وتهدر سيارة سيدان كبيرة 1.5 لتر.  باستخدام برنامج إدارة الأسطول، يمكن لمديري الأساطيل اكتشاف التباطؤ وتثقيف السائقين حول الحاجة إلى تقليل أوقات الخمول.

  • وقت التسليم: تترجم أوقات التسليم السريعة إلى عدد أقل من الأميال واستهلاك وقود أقل. يمكن لمديري الأساطيل استخدام برنامج إدارة الأسطول لتحسين الطرق الأكثر كفاءة ، والوصول إلى معلومات السائق والسيارة ، ومراقبة حركة المرور والطقس. لضمان حصول السائقين على أوقات تسليم أسرع.

  • سلوك السائق: السرعة والكبح القاسي والانعطاف هي بعض سلوكيات السائق التي تهدر الوقود. يسمح برنامج إدارة الأسطول لمديري الأساطيل بمراقبة سلوك السائق وتلقي تنبيهات في الوقت الفعلي في حالة ضعف أداء السائق.

مع برنامج Mi-Fleet سهل الاستخدام من Cartrack ، يمكن لمديري الأساطيل بسهولة إدارة معاملات الوقود والتحكم فيها ، وتحديد هدر الوقود ، واكتشاف الاحتيال في الوقود. هذا يوفر الوقود والمال والمسؤول. 

  1. تزيد إدارة الأسطول من إنتاجية الموظفين وسلامتهم: يمكن للمديرين ضمان أن تكون عمليات الأسطول آمنة ومنتجة باستخدام برنامج إدارة الأسطول الذي يدير صيانة السيارة ، ويقلل من وقت التوقف عن العمل ، ويحسن سلوك السائق ، ويحسن الطرق ، ويراقب سلامة السيارة والسائق ، ويعزز كفاءة الموظفين.

  2. إدارة الأسطول تزيد من رضا العملاء: في عصر الإنترنت السريع والتسوق عبر الإنترنت والتسليم في نفس اليوم ، أصبح العملاء أقل صبرا ولديهم توقعات عالية. يرغب 61٪ من المتسوقين في تسليم سلعهم في غضون ثلاث ساعات من إجراء عملية شراء عبر الإنترنت. مع تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) كحل لإدارة الأسطول ، يمكن لمديري الأساطيل زيادة توقعات العملاء من خلال تحسين المسارات وضمان بقاء السائقين على المسار الصحيح مع جداول التسليم. كما يسمح تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) للعملاء بتتبع عمليات التسليم الخاصة بهم في الوقت الفعلي بينما يمكن لمديري الأساطيل إبقاء السائقين على اطلاع دائم بأي حالات طوارئ أو تغييرات في عمليات التسليم. 

يمكن لأي صناعة أسطول أو حجم جني هذه الفوائد إذا تمت إدارة عملية الأسطول بكفاءة. بالنسبة لمديري الأساطيل لإدارة أعمال الأسطول بشكل فعال ، يعد العمل الجماعي والأصول التي يتم صيانتها جيدا أمرا حيويا. في المقابل ، يمكن أن يؤدي وجود فريق غير وظيفي وأصول سيئة الصيانة إلى دور مدير أسطول غير مكتمل وعملية تجارية غير ناجحة. 

تحديات الإنتاجية الأربعة الأولى التي يواجهها مديرو الأساطيل

الإنتاجية هي مفتاح قصة عمل ناجحة. بصفته مديرا للأسطول ، تتمثل مهمة بيل في زيادة إنتاجية الأسطول إلى أقصى حد. تعتمد إنتاجية تشغيل الأسطول على قدرة مدير الأسطول على إدارة الأسطول بكفاءة. ومع ذلك ، قد يكافح مديرو الأساطيل للوفاء بمسؤولياتهم بفعالية وإدارة عملية الأسطول بكفاءة لأن دورهم يعتمد على إنتاجية الموظفين ، وحالة أصول وموارد الأعمال ، فضلا عن العوامل الخارجية مثل معدلات التضخم. 

هذه هي أهم أربعة تحديات إنتاجية يواجهها مديرو الأساطيل: 

  1. الوقت والطاقة المنفقة على الأعمال الإدارية والأوراق: يمكن أن يكون الحمل الإداري الزائد من مهام إدارة الأسطول مثل الفواتير وإنشاء التقارير وإنشاء جداول السائقين وجدولة صيانة المركبات والمتابعة مع السائقين والعملاء أمرا صعبا ويستغرق وقتا طويلا. يوفر برنامج إدارة الأسطول طريقة فعالة وفعالة من حيث التكلفة وغير ورقية للتعامل مع المسؤول من خلال رقمنة العمليات اليومية وأتمتتها على منصة واحدة قائمة على السحابة

  2. تعطل السيارة غير المخطط له: الوقت الذي تقضيه المركبات خارج الطريق بسبب حوادث مثل الأعطال أو الاصطدامات أو التأخير في جداول الصيانة والخدمة ، يعيق إنتاجية عمليات الأسطول والأرباح. بدلا من انتظار تعطل السيارة غير المخطط له ، يمكن لمديري الأساطيل استخدام برنامج إدارة الأسطول لإجراء تشخيصات المركبات وأتمتة جداول الصيانة والتقارير للحفاظ على مركباتهم على الطريق ، وزيادة الإنتاجية والأرباح في نهاية المطاف.
     
  3. القيادة غير الآمنة: يزيد سلوك السائق غير الآمن مثل السرعة والكبح القاسي والانعطاف والقيادة المرهقة من خطر الحوادث والبضائع التالفة. وهذا يعني المزيد من الوقت والتكاليف التي يتم إنفاقها على إصلاح المركبات ومطالبات التأمين واستبدال منتجات العملاء وإعادة تسليمها. باستخدام تنبيهات في الوقت الفعلي لسلوك السائق السيئ وبطاقات أداء السائق للحصول على التعليقات والتدريب على أساس الأداء ، يمكن لمديري الأساطيل تحسين سلوك السائق وزيادة الإنتاجية.

  4. اتصال غير واضح:  واحد كبير آخر هو التواصل أو عدم وجوده ، خاصة في المهام والجداول الزمنية ومواقع الاستلام والتوصيل التي يمكن أن تؤدي إلى بيئة عمل غير محفزة وغير منتجة ، فضلا عن الوقت والتكاليف المهدرة على عمليات التسليم الخاطئة. يجب على مديري الأساطيل التأكد من أن السائقين على دراية جيدة وراحة جيدة ومدربين جيدا.  يمكن لبرنامج إدارة الأسطول أتمتة مهام معينة ويمكن للمديرين استخدام رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين إنتاجية الأسطول وكفاءته.
مدير الأسطول مع الكمبيوتر / الكمبيوتر اللوحي
تحديات الإنتاجية الأربعة الأولى التي يواجهها مديرو الأساطيل

رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين إدارة الأسطول وإنتاجية الموظفين

يمكن تعريف الرؤى القابلة للتنفيذ على أنها بيانات ومعلومات حول الأعمال التجارية التي يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات العمل وتحقيق أهداف العمل. يشير هذا إلى البيانات والمعلومات التي يمكن ترجمتها إلى عمل (سواء كانت قرارات أو أداء). عند استخدامها بشكل فعال ، تؤدي الرؤى القابلة للتنفيذ إلى تحسين إنتاجية الموظفين ونمو الأعمال.  

بهذه الطريقة ، يمكن أن تساعد Cartrack الشركات القائمة على الأسطول في الحصول على مزيد من الإنتاجية من موظفيها وأصولها ومواردها. 

أهم ثلاث رؤى قابلة للتنفيذ من Cartrack للمساعدة في تحسين إنتاجية الموظفين:

1. المقاييس السياقية لاتخاذ القرارات الاستراتيجية: باستخدام البيانات التشغيلية والإدارية والمالية للأسطول، تنتج Cartrack بيانات ملموسة حتى يكتسب مديرو الأساطيل نظرة ثاقبة على عملية الأسطول التي يمكنهم استخدامها بالفعل لاتخاذ قرارات استراتيجية دقيقة.

على سبيل المثال ، يمكن استخدام البيانات التشغيلية والإدارية والمالية للأسطول لتحديد التكلفة لكل وظيفة. إذا كانت التكلفة لكل مهمة مرتفعة للغاية وتفوق الربح لكل وظيفة، فيمكن لمديري الأساطيل استخدام هذه المعلومات لاتخاذ قرار بشأن تغييرات التكلفة والإجراءات المباشرة لتقليل استهلاك الوقود أو تحسين المسارات أو تقليل وقت التباطؤ.

2. مقاييس قابلة للمقارنة لتحديد التحديات والحلول: يتيح ذلك لمديري الأساطيل مقارنة المقاييس عبر السائقين والمركبات لتحديد التسربات وتحديد التحديات والحلول لمعالجتها وتحديد أماكن تحسين الوقت وزيادة الإنتاجية. 

على سبيل المثال ، يمكن لمديري الأساطيل مقارنة فروق التكلفة لكل مهمة لكل مركبة بناء على سلوك السائق وتكاليف صيانة السيارة وتكاليف الوقود والتكلفة لكل كيلومتر. إذا كانت تكاليف إحدى المركبات أعلى بكثير من غيرها ، فيمكن لمديري الأساطيل تحديد التحدي ومعالجته.

يمكن استخدام هذه المعلومات لزيادة تمكين السائق أو تثقيفه أو تدريبه على استخدام الأصول والموارد والوقت بشكل أكثر إنتاجية.

3. رؤى فورية لاكتشاف عدم الإنتاجية: يساعد هذا مديري الأساطيل في العثور على المعلومات المطلوبة على الفور والبقاء على اطلاع بأي مناطق غير منتجة في تشغيل الأسطول. سواء كان الوقت لكل عملية تسليم ، أو بيانات عن مركبة معينة ، أو سلوك السائق - يمكن لمديري الأساطيل تلقي رؤى فورية في حالة احتياجهم إلى المعلومات بشكل عاجل.

تقدم Cartrack لمديري الأساطيل نظرة عامة على استهلاك الوقود ، والتباطؤ غير المنتج ، والسلامة ، واستخدام السيارة على لوحة القيادة ، كل ذلك بنقرة واحدة فقط. يمكن لمديري الأساطيل استخدام عوامل التصفية لتحديد المعلومات المطلوبة - وهذا يوفر الساعات التي سيتم إنفاقها في تحليل البيانات.

 تحسين إنتاجية الموظفين مع كارتراك اليوم

احصل على رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين إنتاجية الموظفين باستخدام منصة Cartrack سهلة الاستخدام التي تمنحك نظرة عامة على تشغيل أسطولك. 

احصل على عرض أسعار اليوم وقل وداعا لوقت التوقف! 

الإنتاجية هي مفتاح نجاح الأعمال. تعرف على كيفية استخدام مديري الأساطيل لبرنامج إدارة الأسطول لتحسين الإنتاجية بسهولة.